כלי בינה מלאכותית לשירות לקוחות

בוט תמיכה נמדד בשיעור הפניות שהוא סוגר בלי אדם, ולא בשיעור השיחות שהוא מתחיל. השאלה הראשונה לכל כלי כזה היא מה קורה כשהוא לא יודע. באתר יש 22 כלים בקטגוריה, וכל עמוד מציין מה הכלי עצמו מפרסם על עצמו ומתי זה נבדק.

4 מתוך 22 הכלים בקטגוריה מפרסמים מסלול חינם או קוד פתוח. הרשימה מסומנת.

אף אחד מהם לא מגיש את האתר שלו בעברית, וזה המצב ברוב הקטגוריות כאן. זה לא אומר שהמנוע לא מבין עברית, אלא שאין התחייבות לכך. בכל עמוד כלי כתוב מה שווה לבדוק לפני שמסתמכים על עברית.