TOPBOT

באתר לא מצוינים שמות של מייסדים, שנת הקמה או גודל הצוות שמאחורי המותג. הם מציגים שירות שמיועד לשיווק ולשירות לקוחות דרך וואטסאפ, תוך החלפה של שליחת מסרונים רגילים במענה ממוחשב. הניסיון שלהם מוצג דרך שלוש עדויות של בעלי עסקים מקומיים, מתחום הנדל"ן, המסחר והטיפול, בלי לפרט רקע טכנולוגי קודם.

הם מציעים הקמה של צ'אטבוט שפועל מסביב לשעון ומחזיר מענה אוטומטי לפניות של לקוחות. בנוסף, יש כלי להפצת הודעות בתפוצה רחבה ששולח טקסטים, תמונות וסרטונים לרשימות נמענים בלחיצה אחת. החיבור תומך בחשבונות וואטסאפ רגילים לצד חשבונות וואטסאפ ביזנס, בלי לחייב סוג חשבון מסוים.

הם מטפלים גם בתזכורות לפגישות ובשליחת הודעות מתוזמנות כשאתם לא זמינים לענות. מה שבאמת חסר כאן הוא הסבר על התממשקות למערכות CRM חיצוניות או שימוש במודלי שפה מתקדמים.

זה מתאים למי שמחפש פתרון נקודתי לשליחת עדכונים, תזכורות לפגישות ומענה בסיסי לשאלות נפוצות בוואטסאפ.

זה לא מיועד לארגונים שדורשים תהליכי שירות מורכבים.

אם אתם צריכים רק לחסוך זמן במענה ראשוני על שאלות שחוזרות על עצמן או לשלוח הודעות תפוצה בלי להסתבך עם הגדרות טכניות, זה עונה על הדרישה הזו.

הם לא מפרסמים מחירון. באתר אין שום אזכור לעלויות חודשיות, לעלות פר הודעה או לתשלום על ההקמה. כדי לדעת כמה זה יעלה תצטרכו להשאיר פרטים או לפנות בוואטסאפ, כשהשלב הראשון הוא שיחת היכרות חינם.

בשיחה הראשונה כדאי לברר אם שליחת אלפי ההודעות נעשית דרך ה־API הרשמי של וואטסאפ או בדרכים אחרות. הנקודה הזו קריטית, כי הפצה בכמויות גדולות מחשבון פרטי או עסקי רגיל עלולה להוביל לחסימת המספר שלכם על ידי מטא.