cloudchat

מדובר בעסק ישראלי שמציג את עצמו כפלטפורמת צ'אטבוט רב ערוצי בשם cloudchat. האתר מציג נתונים של מעל 800 עסקים, יותר מ־2,000 צ'אטבוטים פעילים ומעל 50 מיליון הודעות בחודש. אין באתר פרטים על זהות המייסדים, גודל הצוות או שנת ההקמה, אך מופיע קישור לאפליקציות בחנויות של Apple ו־Google.

השירות מחולק לשניים: מנוי לתוכנה שבה בונים בוטים בגרירה וללא קוד, או שירות שבו הצוות בונה עבורכם הכל מקצה לקצה דרך כפתור תבנו בשבילי. הממשק מחבר תרשימי זרימה, מנהל שיחות מרוכזות ומאפשר מעבר ישיר לנציג אנושי כשצריך.

האינטגרציות מתחברות למודלים כמו OpenAI או Claude, לצד ערוצי שיחה ב־WhatsApp, באינסטגרם וב־Web. בנוסף יש גישה לדוקומנטציית API מלאה למפתחים.

זה עובד בכל הערוצים.

זה מתאים לעסקים שרוצים לרכז שירות לקוחות ומכירות מכמה רשתות חברתיות לתיבת דואר אחת, בלי לפתח מאפס.

ההקמה דורשת זמן ועבודה. אם אתם צריכים רק בוט פשוט לאתר שלא מתחבר לווטסאפ או לחנות, לא שווה לשלם את דמי המנוי החודשיים כאן.

המנויים מתחילים ב־149 שקלים לחודש למסלול בסיסי ומגיעים עד 1,290 שקלים לחודש לארגונים. רוב העסקים יצטרכו את חבילת עסקים פלוס ב־299 שקלים או חברות ב־499 שקלים כדי לקבל חיבורי AI ומסחר. תוספת בוט עולה 149 שקלים, ונציג נוסף עולה 99 שקלים לחודש לפני מע"מ. לשירות הבנייה מקצה לקצה אין מחיר נקוב.

לפני שסוגרים, בררו כמה עולה שירות ההקמה המלא תבנו בשבילי, כי האתר מציג רק את עלות המנוי לתוכנה. הבעיה כאן היא שעלויות תעבורה רשמיות של WhatsApp נגבות בנפרד, וכדאי לבדוק מראש אם תצטרכו לשלם לחברות כמו Meta תוספת על כל הודעה.