בוטים עם נשמה

מאחורי הפעילות עומדת עינת לבי כהן, שמציגה ניסיון טכנולוגי של מעל 25 שנה. לפי האתר היא שירתה שש שנים ביחידת המחשוב של חיל האוויר אחרי ממר"ם, עבדה 16 שנה בתשתיות מחשוב בבנק הפועלים, ובשש השנים האחרונות מתמקדת בבניית בוטים, אוטומציות והדרכות לעסקים.

השירות מתמקד באפיון תהליכים, מיפוי ידע פנים ארגוני והקמת עובדים דיגיטליים למשימות שונות בעסק. הפתרונות כוללים בוטים לתפעול ואדמיניסטרציה, תיאום פגישות, הגדלת רשימות דיוור באינסטגרם, מענה ושירות לקוחות, וניהול תהליכי מכירה עד התשלום. בנוסף נבנים בוטים לליווי תלמידים בקורסים ואתגרי רשת.

היא עובדת גם על WhatsApp ואינסטגרם.

ההקמה מתבססת על התאמת סגנון השיח והערכים של העסק לתוך תרחישי השיחה האוטומטיים. לצד עבודת הפיתוח מוצעים מפגשי ייעוץ אסטרטגיים למיקוד תהליכים, וכן קורסים והרצאות שמלמדים בעלי עסקים לבנות אוטומציות בעצמם.

זה מתאים בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים שמוצפים בפניות חוזרות, סובלים מאובדן לידים או מבלגן בתיאום פגישות ורוצים להוריד עומס מהצוות. זה מתאים גם ליוצרי קורסים שצריכים מסגרת תמיכה אוטומטית ללומדים.

זה לא מתאים לעסק בתחילת דרכו.

אם אין לכם עדיין תהליכי מכירה יציבים, קהל לקוחות קבוע או הבנה של צווארי הבקבוק בעסק, אין טעם להשקיע בבניית בוט מורכב שרק ישכפל את הבלגן.

באתר אין מחירון לפרויקטים של פיתוח והטמעת בוטים. המחיר תלוי בהיקף המערכת, ערוצי ההפצה ומורכבות התהליך שרוצים לייעל. ההתקשרות מתחילה בתיאום שיחת היכרות ללא עלות.

בשיחה הראשונה כדאי לברר מי מתחזק את המערכת אחרי שהיא עולה לאוויר. שאלו מה קורה כשמטא מעדכנת את תנאי השימוש או התמחור בחיבורי WhatsApp, ואילו עלויות חודשיות שוטפות ישירות לפלטפורמות צפויות לכם מעבר לעלות ההקמה.