Paycall

מדובר בחברה ישראלית ותיקה בתחום התקשורת והטלפוניה העסקית. לקוחותיה מעידים באתר על עבודה משותפת שנמשכת שנים, כולל התקשרויות שהחלו עוד בשנת 2018 ולמעלה מעשור. האתר מציג שירותים עסקיים רחבים, אך מוני השנים, היקפי השיחות ומספרי הלקוחות בעמוד הבית עומדים כולם על אפס ולא הוזנו כנתון מספרי בפועל.

החברה מרכזת מערכות לניהול מוקדי שירות ומכירה לצד מרכזיות ענן ופלטפורמת MultiChat שמרכזת שיחות, דוא"ל, וואטסאפ, פייסבוק ומסרונים. בחלק של המוקדים מוזכרים רכיבי בינה מלאכותית, המרות של טקסט לאודיו, המרת אודיו לקובצי טקסט ובוטים לשיחה.

בנוסף היא מספקת פתרונות של מדידת שיחות עם מספרים וירטואליים ביותר מ־80 מדינות, חיבורי VOIP ושיגור מסרונים בתפוצה עם תמיכה בהתממשקות API והודעות נכנסות.

המערכות עובדות בדפדפן ללא התקנה מקומית.

זה מתאים לעסקים שמנהלים מוקדי תמיכה ומכירות וצריכים לחבר טלפוניה למסרונים, וואטסאפ ורשתות חברתיות במקום אחד.

זה לא מיועד למי שמחפש פיתוח בינה מלאכותית בהתאמה אישית מאפס.

הבעיה כאן היא שמי שמחפש פרויקט בינה מלאכותית ייעודי יקבל בפועל ספק תקשורת וטלפוניה שמשלב רכיבי קול בסיסיים.

החברה לא מפרסמת מחירון באתר שלה. תמחור השיחות, המספרים הווירטואליים, חבילות ההודעות והשימוש במערכות המוקד אינו גלוי לעין. כדי לדעת כמה תשלמו תצטרכו להשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר או לשלוח הודעה בוואטסאפ ולקבל הצעת מחיר מנציג מכירות בהתאם להיקף השימוש שלכם.

לפני שאתם סוגרים, בררו בדיוק מה עומד מאחורי ההבטחה לרכיבי הבינה המלאכותית במוקד הטלפוני. שאלו באילו מנועים הם משתמשים להמרת קול לטקסט, עד כמה הזיהוי מדויק בעברית, ואיזה חופש יש לכם לערוך ולשנות את הבוטים בעצמכם.