MR.BOT

מדובר בחברה המציגה שירות מבוסס בינה מלאכותית לקבלת שיחות וביצוע שיחות יוצאות, עם ממשק בעברית שמיועד להקמה עצמית תוך דקות ספורות. החברה מצהירה על מעל 350 עסקים פעילים בארץ, ביניהם בעלי מקצועות חופשיים, מרפאות ומסעדות.

השירות מקצה מספר טלפון ישראלי ייעודי לעסק ועונה לשיחות נכנסות בקול מלאכותי. הוא מסוגל לאסוף פרטים, לנתב שיחות, לשלוח מידע בשיחה ולבצע שיחות יוצאות יזומות. בסיום כל שיחה אתם מקבלים סיכום ל־WhatsApp ולמייל, והשיחות מוקלטות ומתומללות ונשמרות לתשעים יום.

ההגדרה עצמאית ללא קוד.

הבעיה כאן היא שהתמחור הבסיסי כולל רק מענה, וכל תכונה מתקדמת דורשת תוספת חודשית נפרדת. אם תרצו סנכרון ליומן של Google Calendar, בוט טקסט ל־WhatsApp, חיבור מאגר ידע או סליקת תשלומים בשיחה, תצטרכו להוסיף מודולים בתשלום נפרד.

זה מתאים בעיקר לעסקים קטנים כמו קבלנים, קליניקות או נותני שירות שמפספסים פניות בזמן עבודה. הוא יעבוד לכם טוב אם אתם צריכים בעיקר איסוף לידים, מענה בשעות הלילה וסיכום מיידי בוואטסאפ במקום מזכירה אנושית.

זה לא מתאים לכולם.

מי שזקוק לתהליכי שירות מורכבים במיוחד מחוץ לקופסה ייאלץ לפנות אליהם לפיתוח מותאם אישית או לחבר מערכות בעצמו דרך Make או Webhooks.

החבילות מבוססות על מכסת דקות ומתחילות מ־199 שקלים לחודש עבור 300 דקות נכנסות, או 349 שקלים לחודש עבור 500 דקות, לפני מע״מ. יש תוספת תשלום על חריגות ועל שיחות יוצאות שנמכרות בנפרד. תוספות כמו חיבור יומן, וואטסאפ ואינטגרציית CRM עולות בין 99 ל־200 שקלים נוספים בחודש לכל רכיב.

לפני שמתחייבים, כדאי לברר איך הקול מתמודד עם מושגים מקצועיים או רעשי רקע בשיחה ישראלית טיפוסית. בדקו מולם מה קורה אם שיחה מתנתקת באמצע, ומה העלות הכוללת של סל התוספות שאתם צריכים מעבר למחיר הדקות הבסיסי.