קונקטיו

קונקטיו מציגה את עצמה כחברת תוכנה ישראלית המעסיקה צוות מפתחים מקומי. בהנהלת החברה מופיעים שלושה בעלי תפקידים: גבריאל כהן כמנהל חווית לקוחות, משה שמעוני כמנהל טכנולוגיות, ואנסטסיה פסיחוב כמנהלת תפעול. הם מצהירים על ניסיון בחיבור בין תהליכים עסקיים לתשתיות דיגיטליות, ומציינים פעילות מול ענפים כמו חברות תוכנה ו־IT, ביטוחים ועולם הרכב. באתר אין פירוט על שנת הקמת החברה, כמות העובדים המלאה או שמות של לקוחות ספציפיים שעבדו איתם בפועל.

העבודה מתחילה בשיחת היכרות של 30 עד 45 דקות למיפוי יעדים, שאחריה נכנסים לספרינט Discovery של שבוע עד שבועיים. בסופו הם מפיקים מסמך אסטרטגי, מפת תהליכים, מדדי ביצוע והצעות לאוטומציות עם הערכת החזר השקעה.

בשלב היישום הם מטמיעים פתרונות CRM ו־ERP, מפתחים קוד סגור ומחברים API ומערכות טלפוניה דיגיטלית. הם בונים את התהליך סביב שילוב מערכות קיימות ולא סביב פיתוח מודלים מותאמים של קול ודיבור. בנוסף הם מציעים בניית אתרים וחנויות אונליין לצד תמיכה, ניטור ושדרוגים שוטפים לאחר העלייה לאוויר.

ההטמעה מתבצעת בשלבים מדורגים.

זה מיועד לארגונים בצמיחה, מנהלי תפעול ומנהלי מערכות מידע שצריכים סדר בתשתיות, חיבור נתונים והטמעה מלאה של כלי ניהול בארגון.

זה לא מתאים לעסק קטן.

אם אתם מחפשים ספק שיתמחה נטו בטכנולוגיות קול, זיהוי דיבור מתקדם בעברית או מודלים קוליים ייעודיים, הכתובת הזו פחות רלוונטית. החברה עוסקת במערכות תפעול ואינטגרציות, ולא במחקר או פיתוח עמוק של דיבור.

הם לא מפרסמים מחירון. המודל שלהם מבוסס על חבילת פתיחה עבור ספרינט הייעוץ הראשוני, ולאחר מכן תמחור לפי היקף היישום שנבחר. כדי לקבל מספרים קונקרטיים בשקלים תצטרכו להשאיר פרטים ולעבור את שיחת ההיכרות.

בשיחה הראשונה כדאי לכם לבדוק בדיוק מה כולל סעיף הטלפוניה והבוטים שלהם, והאם מדובר בחיבור מרכזיות קיימות דרך API או בפיתוח יכולות עיבוד קול עצמאיות. בנוסף, דרשו לראות דוגמה למסמך אפיון ולתכנית העבודה שמקבלים בסיום ספרינט ה־Discovery.