שיג ושיח

שיג ושיח היא חברה ישראלית שמפתחת פלטפורמת צ׳אטבוט מבוססת AI לשירות ולמכירות. זה מוצר בתשלום חודשי, לא סוכנות שבונה לכם בוט מאפס.

אתם בונים, הם מספקים את הכלי.

לפי האתר אפשר להקים בוט תוך דקות, בלי ידע טכני, דרך ממשק גרירה.

הרעיון המרכזי הוא אומני־צ׳אנל: בונים תרחיש שיחה אחד, והוא עונה ללקוחות בכל ערוץ שממנו פנו. לפי האתר יש יותר מ־12 ערוצים, בהם וואטסאפ עסקי דרך הממשק הרשמי של WhatsApp, מסנג׳ר, אינסטגרם, טלגרם וצ׳אט באתר.

כל הפניות מגיעות לתיבה אחת.

יש שכבת AI שעונה לשאלות, יותר מ־50 אינטגרציות מובנות עם מערכות עסקיות, וגישה מלאה ל־API עם תיעוד פתוח. בחבילות הגבוהות יש מקום לכמה נציגים אנושיים שממשיכים את השיחה כשהבוט לא יודע.

זה מתאים לכם אם יש לכם הרבה פניות בוואטסאפ וברשתות ואתם רוצים לנהל אותן ממקום אחד, עם בוט שעונה על השאלות החוזרות. המחירים מפורסמים באתר, וזה לא מובן מאליו בתחום.

יש גם ניסיון חינם.

הייתי בודק לפני כן כמה מהבוט באמת מבוסס AI וכמה הוא תסריט קבוע, כי האתר מדבר על שניהם.

יש ניסיון חינם של 14 יום. אחריו החבילות הן ₪149, ₪297 ו־₪497 לחודש, ויש מנוי BUSINESS לסביבה מלאה ב־₪597. החבילות נבדלות במספר הערוצים, השיחות והנציגים.

שאלו מה נחשב שיחה לצורך המכסה, ומה קורה כשעוברים אותה באמצע החודש. בדקו אם תשובות ה־AI נשענות על מידע שאתם מעלים, ואיך מונעים ממנו להמציא. ובררו אם אפשר לייצא את השיחות ואת אנשי הקשר אם תעזבו.