בינת תקשורת מחשבים

בינת היא חברת אינטגרציה ותיקה מקבוצת רד בינת, המעסיקה מעל 900 עובדים וכוללת רשת של 80 שותפים טכנולוגיים ו־150 טכנאי שירות. בתחום הבינה המלאכותית היא פועלת ישירות ובאמצעות החברה הבת Kaleidoo, בניהולו של יודי בר און. החברה מציגה ניסיון בהקמת מערכי מחשוב לפרויקטים בקנה מידה לאומי כמו הרכבת הקלה, עיר הבה"דים ונמל הדרום.

בתחום הקול והשיחה, הפעילות מתבססת על מוקדי שירות בתשתית Cisco וכלי בינה מלאכותית של חברת הבת Kaleidoo. המוצר Kal-Speech-to-Text ממיר הקלטות שמע בעברית לטקסט לצורך אינדוקס וחיפוש. הוא מפרק חותמות קול כדי להפריד בין דוברים, מחבר סגמנטים לפי הדובר, ומנתח את התוכן כדי לחזות נטישת לקוחות.

הם לא בונים רק תוכנה. החברה מתקינה חומרת אודיו ווידאו של יצרנים כמו AudioCodes, Jabra ו־Poly, לצד שילוב מודלים של עיבוד שפה טבעית וראייה ממוחשבת בענן ובסביבות On-premise.

הפתרונות מתאימים לארגוני אנטרפרייז, גופים ביטחוניים, עיריות ומוסדות שזקוקים למוקד טלפוני מורכב, פריסת תשתיות פיזיות ואינטגרציה עם מערכות ארגוניות קיימות.

זה לא מתאים לעסק קטן.

אם אתם צריכים רק שירות תמלול נקודתי, בוט בסיסי או כלי מדף מהיר בלי פרויקט הנדסי שלם, החברה הזו לא תתאים להיקף התקציב שלכם.

הם לא מפרסמים מחירון. העבודה מבוססת על פרויקטים ארגוניים, שירותים מנוהלים או הסכמי התקשרות בהתאמה אישית, שדורשים פנייה ישירה ותיאום שיחת ייעוץ.

אם אתם בונים על תמלול שיחות בעברית, בקשו לשמוע הדגמה חיה על הקלטות מוקד אמיתיות עם רעשי רקע ולא על דוגמאות מוקלטות מראש. בררו איזה חלק מהפתרון נשען על פיתוח של Kaleidoo ואיזה חלק תלוי ברישיונות צד שלישי של Cisco או Google Cloud.