בר-עוז מערכות תקשורת

בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ פועלת כחברה ישראלית בעלת רישיון נס"ר מספר 02-21-055 ממשרד התקשורת. הם מציגים ניסיון של מעל 25 שנה בשוק הטלפוניה והתקשורת המקומית, ומספקים שירותי הקמה ותמיכה לחברות שונות במשק, בהן רשתות קמעונאות, משרדי עורכי דין וגופי שירות.

הפעילות סובבת סביב טלפוניה עסקית, מוקדי שירות וחיבורי תקשורת. בעולם הקול והבינה המלאכותית הם מציעים בוט קולי הפועל 24/7 לפי תסריטים מוגדרים מראש לצורך מענה לפניות, איסוף פרטים מפונים ופתיחת משימות במערכות CRM. בנוסף, הם מחברים שירות של תמלול וניתוח שיחות להקלטות המרכזיה כדי להפיק זיהוי דוברים, סיכומי שיחה ותובנות ניהוליות.

השירות הזה שווה את זה רק אם אתם באמת מחפשים ספק תקשורת מלא ולא רק כלי AI מבודד. המערכות מבוססות על פלטפורמת 3CX הבינלאומית, ומשלבות חיבורי WhatsApp Business API, קישוריות אינטרנט בסיבים אופטיים והתממשקות לסביבות Microsoft 365.

הם לא בית תוכנה לפיתוח מודלים מאפס.

זה מתאים לארגונים בינוניים, רשתות מרובות סניפים ומוקדי שירות ומכירה שזקוקים למעטפת טלפוניה מלאה בענן יחד עם שכבת אוטומציה וקול. הם מציגים לקוחות כמו טיב טעם, ביג מרכזי קניות ודלתות חמדיה.

הפתרון לא מיועד למי שמחפש רק API של דיבור לצורך אפליקציה עצמאית.

אם אתם סטארטאפ שצריך מודל דיבור ייחודי בהתאמה אישית בקוד, זו לא הכתובת.

הם לא מפרסמים מחירון באתר. ההתקשרות נעשית דרך פנייה ישירה לקבלת ייעוץ והצעת מחיר לפי היקף השלוחות, רוחב הפס וצורכי המוקד.

בשיחה הראשונה איתם כדאי לברר על איזה מנוע שפה נשענים הבוט הקולי והתמלול, ואיך המערכת מתמודדת עם עברית מדוברת ומבטאים שונים בזמן אמת. בנוסף, תצטרכו לבדוק מה מידת הגמישות של תסריטי השיחה, והאם חיבור הבוט למערכת ה־CRM הספציפית שלכם כרוך בעלויות פיתוח נוספות.