Userpersona

הסקירה

מזינים תיאור קצר של המוצר או השירות שלכם בתיבת טקסט אחת, לוחצים על כפתור Generate User Persona, ומקבלים פרופיל משתמש פיקטיבי על המסך. התוצר כולל חלוקה לפרטים דמוגרפיים, דפוסי התנהגות, מניעים ומטרות של קהל היעד המשוער שלכם. השדות שנוצרים על המסך ניתנים לעריכה ישירה בלחיצה על הטקסט, כך שאפשר לתקן ניסוחים או לשנות נתונים שלא מתאימים למה שחשבתם עליו מלכתחילה. אין פה דשבורד מורכב או תהליך הרשמה ארוך שצריך לעבור קודם. פשוט מקלידים תיאור ומקבלים כרטיס דמות מלא תוך שניות בודדות ישירות בדפדפן בלי שום התקנה מקדימה.

הגישה הזו מייצרת תוצאה מהירה מאוד, אבל גם פשוטה באופן קיצוני לעומת כלי מחקר מעמיקים. אין כאן חיבור למאגרי מידע אמיתיים של לקוחות קיימים, והכול מתבסס אך ורק על המילים המעטות שתזינו בעצמכם בטופס.

איך שומרים את התוצאה

אחרי שהפרסונה נוצרת וערכתם את השדות לפי הצרכים שלכם, מגיע השלב שבו בדרך כלל מצפים למצוא כפתור ייצוא לקובץ PDF או תמונה מסודרת. כאן זה עובד אחרת לגמרי, ולמעשה אין באתר שום מנגנון ייצוא פנימי או לחצן הורדה מסודר. היוצרים של האתר מציעים לכם במפורש לצלם מסך בעצמכם עם קיצור המקשים CMD+SHFT+4 בתוך Mac או באמצעות Snipping Tool אם אתם עובדים על Windows. הכלי הזה לא שומר שום דבר בענן ולא מייצר קובץ להורדה, כך שאם לא צילמתם מסך באותו רגע כל המידע פשוט יימחק ברענון הבא של הדפדפן. זה מנגנון פרימיטיבי למדי.

זה לא עובד על קסמים. כל מה שמופיע שם תלוי לגמרי בהזנה שלכם ובצילום המסך שתעשו.

מה שבאמת מפריע כאן הוא הניגוד בין ההסבר התיאורטי שהאתר מציג לבין מה שהוא נותן בפועל. הטקסט באתר מסביר באריכות שפרסונה מקצועית חייבת להישען על מחקר שוק מעמיק ועל נתונים שנאספו ממשתמשים אמיתיים כדי לבנות פרופיל אמין של קהל היעד. לעומת זאת, הכלי עצמו רק מייצר דמות בדיונית מבוססת בינה מלאכותית לפי תיאור כללי של כמה מילים שאתם זורקים לתוך התיבה. לא הייתי משתמש בזה לקבלת החלטות מוצר רציניות, פיתוח פיצ׳רים יקרים או בניית אסטרטגיית שיווק של חברה עם תקציב אמיתי.

מה העלות ומאיפה זה מגיע

הכלי מוצג כולו כשירות חינמי לחלוטין שפתוח לכל מי שמגיע לכתובת האתר, בלי מנויים, בלי חבילות תשלום ובלי מחירון נסתר. לא צוין באתר שום מחיר, לא מבקשים פרטי אשראי, ואין שום הגבלה על כמות הפעמים שאפשר ללחוץ על הכפתור וליצור פרסונה חדשה. המודל העסקי האמיתי מתגלה מיד מתחת למחולל, שם מקדמים מוצר נפרד בשם Dishlist, אפליקציה לחיסכון במצרכים ותכנון ארוחות בחנויות מקומיות. כל העמוד הזה מתפקד כניסוי שיווקי או פרויקט צדדי קטן שנועד לייצר תנועה וקישורים חיצוניים לאותו מיזם מרכזי של המפתח.

• מחירוןלא צוין באתר
• מסלול חינםפתוח ללא תשלום
• ייצוא קבציםרק צילום מסך

האתר כולו כתוב באנגלית ואין בו התייחסות למשתמשים ישראלים או תמיכה ייעודית בעברית. אפשר לנסות להזין תיאור בעברית בתיבת הטקסט, אבל התוצאות ומבנה השדות נשארים מותאמים לשפה האנגלית, ולעיתים קרובות הטקסט שנוצר עלול להתהפך בגלל כיווניות ימין לשמאל שלא נתמכת בעיצוב. אם אתם בונים מוצר שמיועד לשוק המקומי בארץ, תצטרכו להזין את תיאור המיזם באנגלית כדי לקבל תוצר קריא, ולאחר מכן לתרגם בעצמכם את הנתונים לעברית בצילום המסך. לא מדובר בכלי מותאם לישראל.

בעברית זה פחות טוב. עדיף לעבוד באנגלית.

זה שווה את זה רק אם אתם תקועים בשלב מוקדם של סיעור מוחות ורוצים רעיון ראשוני כדי למלא שקף במצגת פנימית בלי להשקיע מאמץ. לסטודנטים או יזמים שמחפשים תבנית מהירה זה יכול לחסוך עשר דקות של בהייה בדף ריק, כל עוד זוכרים שמדובר בטיוטה גולמית ולא במחקר לקוחות אמיתי. כל מי שצריך לנהל מחקר משתמשים אמיתי עבור מוצר חי, לבדוק נתוני שימוש בפועל או לעבוד בצוות על אפיון לקוחות יגלה מהר מאוד שהממשק הזה דל מדי עבורו.