CrmStep

מדובר בעסק שמציע תוכנת CRM לניהול לקוחות המיועדת לשוק המקומי בישראל. באתר הם מצהירים על יותר מ־2,000 לקוחות, מעל 50 מיליון פעולות בחודש וזמינות שרתים של 99.9%. הם מדגישים זמינות תמיכה מסביב לשעון, לצד התאמה מלאה לשפה העברית ולדרישות החוק הישראלי להגנת הפרטיות.

המוצר כולל מודולים לניהול לידים, אנשי קשר, עסקאות, חשבונות B2B וקריאות שירות. לצד ניהול המכירות, הוא מרכז ערוצי תקשורת כמו WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM, מייל, מסרונים ווידג'ט צ'אט ייעודי לאתר. כמו כן, יש דשבורדים שמציגים נתוני הכנסות, אחוזי המרה וביצועי עובדים בזמן אמת עם ייצוא קבצים.

הם משלבים בתוכנה אוטומציות ותובנות AI לחיזוי מכירות ולייעול תהליכי עבודה שוטפים.

השליטה נעשית כולה בממשק עברי.

זה מתאים בעיקר לעסקים שרוצים לרכז תקשורת לקוחות מכמה ערוצים במקום אחד, ובמיוחד אלו שמסתמכים על וואטסאפ ואינסטגרם כערוצי מכירה עיקריים בישראל. אם אתם צריכים סדר בצוות המכירות ובמעקב אחרי לידים בלי לתרגם מערכות זרות, יש כאן פתרון מותאם לשפה. מצד שני, אם אתם מחפשים רק פיתוח פרויקט AI נקודתי או תוכנה עצמאית בלי CRM שלם, זה לא הכיוון שלכם.

זה לא מתאים למי שצריך אוטומציה בודדת.

האתר לא מפרסם מחירון. אין שום פירוט על עלות חודשית, מדרגות שימוש או תשלום על הקמה. כדי לדעת כמה זה יעלה לעסק שלכם, תצטרכו להשאיר פרטים בטופס או לפנות אליהם ישירות בוואטסאפ כדי לבקש הדגמה והצעת מחיר.

בשיחה מולם כדאי לברר בדיוק מה כוללות יכולות ה־AI המוצהרות, והאם מדובר רק בתחזיות אנליטיות מובנות או בבוטים פעילים שעונים ללקוחות בעצמם. תבררו גם מה העלות החודשית המלאה ביחס לכמות המשתמשים ולנפח ההודעות בוואטסאפ, כי שם בדרך כלל מסתתרות עלויות נוספות.