Mutiny

הסקירה

Mutiny מתחבר להקלטות השיחות, לתכתובות הדואל ולרשומות שלכם במערכת הניהול, ובונה מהם חומרים שיווקיים מותאמים אישית ללקוח. במקום שנציג מכירות יישב שעות ויערוך מצגת מותאמת או עמוד ייעודי לכל פגישה, הוא שואב את מה שנאמר בערוצי התקשורת האלה ומייצר נכסים ממותגים. הרעיון המרכזי שמופיע כאן מתמקד בעסקאות מורכבות מול חברות גדולות. בעסקאות כאלה מעורבים בעלי תפקידים מרובים שלכל אחד מהם יש דרישות שונות לחלוטין. הוא מרכז את המידע לקישור יחיד שנועד להגיע למי שמוביל את הרכישה בתוך הארגון.

זה פותר כאב ראש מוכר של אנשי מכירות.

התוצרים שהכלי יוצר כוללים מצגות מותאמות אישית, חדרי עסקאות דיגיטליים, ומסמכי הצדקה עסקית שמיועדים להנהלה הבכירה של הלקוח. המטרה היא לצייד את איש הקשר שמקדם את העסקה בתוך הארגון בחומרים שהוא יכול להעביר הלאה למנהלים שלו בלי להסתבך בהסברים. מה שבאמת מפריע כאן הוא שאין באתר שום תיעוד של מחיר רשמי, ואתם לא יודעים מראש כמה תשלמו על כל נציג או ארגון. במקום טבלת מדרגות פתוחה, תמצאו רק כפתור הרשמה חינמי להתחלה לצד בקשות להדגמה, מודל טיפוסי לחברות שמוכרות לארגונים גדולים.

מה קורה בתוך החומרים

הכלי מציג את עצמו כעוזר מכירות שמיועד לפעילות מול לקוחות, ולא כעוד בוט שמייצר טקסטים אוטומטיים במנותק מההקשר של העסקה. ההבדל בינו לבין מחוללי מסמכים רגילים נובע מזה שהוא אמור להיזון מנתוני האמת של השיחות והדואל שלכם ולא מטמפלטים ריקים שצריך למלא ידנית. הוא בונה עמודים שנועדו להישאר בזיכרון של הקונה באמצעות עיצוב מוקפד ששומר על השפה הגרפית של המותג שלכם. אם העסקה נתקעת בגלל חוסר יכולת להסביר את הערך הכלכלי, הוא מרכז את המספרים במסמך מובנה.

השליטה במיתוג נשארת אצלכם.

מבחינת התאמה לשוק המקומי, כל ממשק האתר והדוגמאות המוצגות בו בנויים באנגלית בלבד, ואין שום עדות רשמית לתמיכה מובנית בטקסטים מימין לשמאל או בעברית תקינה. צוותי מכירות ישראליים שמוכרים בעיקר לשוק האמריקאי או האירופי יוכלו להפיק ממנו תועלת מיידית בלי קשר לשפה המקומית, כי תוצרי המכירה מיועדים מראש לקונים בינלאומיים. לעומת זאת, אם אתם מנהלים עסקאות מקומיות בישראל וצריכים מסמכים בעברית מלאה עבור סמנכלי כספים מקומיים, לא הייתי משתמש בזה בלי לבדוק קודם איך התוכנה מתמודדת עם היפוך אותיות ויישור פסקאות.

התאמה לתהליך המכירה שלכם

הכלי שווה את זה רק אם אתם מנהלים עסקאות מורכבות עם מחזורי מכירה ארוכים שבהם מעורבים כמה מקבלי החלטות בכל ארגון. חברות שמוכרות מוצרים במודל שירות עצמי או עסקים קטנים עם שיחות מכירה קצרות יגלו שמדובר במערכת מסורבלת ומיותרת שרק תוסיף תחזוקה לצוות. כדי שהפקת הנכסים תהיה מדויקת, תצטרכו לחבר אליו ערוצי מידע פעילים כמו תוכנות מעקב שיחות ותיבות דואר של נציגים, מה שעלול להעלות שאלות בארגון לגבי פרטיות המידע והגישה לשיחות לקוחות.

מאחורי הקלעים האתר מפעיל מערך נרחב של כלי מעקב כמו HubSpot וגם Segment כדי לנתח פעילות משתמשים ולקשר היסטוריית גלישה לטפסים שתמלאו. כל בדיקה שנעשית מול הדפים שלהם נרשמת מיד בפרופיל המשתמש שנבנה עליכם עוד לפני שרכשתם רישיון אחד. הדבר החשוב שכדאי לשים אליו לב הוא הפער בין ההבטחה לחומר מלוטש לבין מה שנפלט בפועל משיחות טלפון מבולגנות, ולכן תצטרכו להקדיש זמן לבקרה ידנית על כל נכס לפני שהוא מועבר אל הלקוח.

• מחיר באתרלא צוין
• מסלול התחלהחינם להתנסות
• שפת ממשקאנגלית בלבד

בדיקה ידנית עדיין הכרחית כאן.