Dynamic Yield

הסקירה

כשנכנסים לכתובת של Dynamic Yield ברשת, מגיעים ישירות לדף בתוך האתר של חברת כרטיסי האשראי Mastercard. במקום שירות עצמאי שבו נרשמים עם מייל ומתחילים לעבוד, מקבלים פורטל עסקי רחב שמוקדש לנושא של Consumer acquisition and engagement תחת קטגוריית פרסונליזציה. השירות הזה יושב כיום עמוק בתוך סל הפתרונות של תאגיד תשלומים בינלאומי, לצד תחומים כמו אבטחת מידע, מניעת הונאות, עיבוד עסקאות פיננסיות ובינה מלאכותית. מי שמחפש פתרון קל להתקנה מהירה יגלה מיד שההקשר כאן הוא פעילות תאגידית כבדה שמיועדת למערכות מסחר גדולות.

האתר עצמו מציג תפריטים מורכבים שמחלקים את השירותים לפי סוגי לקוחות ומוצרים, החל ממוסדות פיננסיים וחברות ענק ועד תוכניות שותפים גלובליות. אין כאן כפתור פשוט להתנסות עצמאית, וגם לא תמצאו תיעוד טכני פתוח שאפשר לעיין בו בלי לעבור קודם דרך אנשי מכירות. הגישה כולה בנויה סביב התקשרות ארגונית ממושכת, תיאום פגישות הדגמה ובחינת התאמה לתשתיות ארגוניות קיימות של מותגים מובילים.

איפה המוצר נמצא בפועל

מהחומר שמוצג באתר עולה שהפתרון של Dynamic Yield ממוקם בתוך אגף הפתרונות העסקיים תחת הכותרת Personalization, כחלק בלתי נפרד ממהלכי רכישת לקוחות ושימור נאמנות. התשתית הזו מתקשרת ישירות ליכולות איסוף נתונים וניתוח תובנות של Mastercard, ומיועדת להשפיע על האופן שבו צרכנים חווים הצעות ומסרים בערוצים דיגיטליים שונים. לא מדובר בתוספת קטנה לאתר אינטרנט בסיסי, אלא בחלק ממערך רחב שכולל גם שירותי ייעוץ, הגנה מפני הונאות וניהול תשלומים מורכב. זה שווה את זה רק אם הארגון שלכם עובד בהיקפי תנועה עצומים ומחפש תשתית תאגידית מלאה. חברות קטנות פשוט יילכו לאיבוד בתוך המבנה הזה.

הכלי שייך לחלוטין לעולם האנטרפרייז. הוא לא מיועד לצוותים קטנים.

האתר ממיין את הפעילות העסקית לפי מגזרים ברורים מאוד, ביניהם מוסדות פיננסיים, חברות פינטק, תאגידי ענק, גופי בריאות וספקי שירותי סליקה. החלוקה הזו מראה לאיזה סוג של לקוחות מכוונים: גופים שמנהלים מיליוני אינטראקציות וזקוקים לפתרונות שעומדים בתקני אבטחה מחמירים של תעשיית הפיננסים. לצד פתרונות הפרסונליזציה, Mastercard מקדמת באותם עמודים ממש תוכניות כמו Start Path לחדשנות, כלים למעבר כספים וחיבורים מורכבים לרשתות תשלום. ההתמקדות היא במערכות ליבה של חברות גלובליות ולא בשיפור שגרתי של אתרי חנות מקומיים.

עלויות והיעדר שקיפות מחירים

בכל הנוגע לכסף, אין באתר שום אזכור למחיר, מדרגת עלות או דמי מנוי חודשיים. אין שום עמוד תמחור ציבורי, אין פירוט של חבילות בסיסיות, ואין מסלול כניסה שמאפשר להבין כמה תשלמו בפועל לפני פנייה לנציג. התמחור נקבע במשא ומתן פרטני ונשען על היקפי הפעילות, דרישות האבטחה והאינטגרציה עם מערכות אחרות של Mastercard. לרוב העסקים הבינוניים בישראל, חוסר השקיפות הזה אומר שקשה מאוד להעריך תקציב מראש.

מחירון גלוי פשוט לא קיים. תצטרכו לדבר עם מכירות.

אם אתם מפעילים עסק מקומי בישראל, כדאי לדעת שכל המידע באתר מוגש באנגלית בלבד ואין כל התייחסות לתמיכה בעברית, למיסוי מקומי או להתאמה לחנויות דיגיטליות שפועלות רק בארץ. מה שבאמת מפריע כאן הוא הניתוק המוחלט מהמשתמש העצמאי. לא הייתי משתמש בזה לעסק שבונה על התקנה מהירה וניהול יומיומי ללא ליווי טכנולוגי צמוד. הפתרון הזה דורש מחויבות ארגונית ארוכת טווח ומשאבים כבדים להטמעה, ולכן עסקים שאינם תאגידי מסחר או גופי פינטק גדולים יגלו שהמעטפת סביבו מסורבלת ויקרה מדי עבור הצרכים שלהם.

השפה היא אנגלית בלבד. אין שום התאמה לישראל.

• מחירוןלא צוין באתר
• שפת ממשקאנגלית בלבד
• סוג רישוםפנייה למכירות