פשוט

פשוט היא מערכת למרפאות שעונה לפניות ב־WhatsApp, מנהלת תורים וגובה תשלומים, אוטומטית ובעברית. לפי האתר היא מתאימה לכל סוג מרפאה.

היא מחליפה כמה כלים.

לפי האתר, שישה כלים נפרדים הופכים למערכת אחת, בלי להחליף מערכות קיימות ובלי הכשרה ארוכה.

המטופל כותב ב־WhatsApp, והצ׳אטבוט עונה בכל שעה, גם בלילה ובסוף שבוע. המטופל קובע, מזיז או מבטל תור ישירות בהתכתבות, והיומן מתעדכן.

יום לפני התור נשלחת תזכורת.

כך מטופל שצריך לשנות עושה את זה בזמן, והתור מתפנה. הבוט עונה גם על שעות פעילות ופרטי המרפאה, וכשצריך אדם הוא מעביר לצוות בקשה מסודרת. בנוסף יש תיק מטופל עם היסטוריית ביקורים, מסמכים ומעקב תשלומים.

זה מתאים לכם אם אתם מרפאה קטנה או בינונית שמקבלת את רוב הפניות ב־WhatsApp, והצוות מבזבז שעות על תיאום תורים. הבוט מעביר לצוות בקשה מסודרת כשצריך אדם, ולא ממשיך לענות בכוח.

ככה זה צריך לעבוד.

הייתי בודק איך הוא מתמודד עם מטופל שכותב על כאב או על מצב דחוף.

האתר לא מפרסם מחירים. אפשר לקבל הדגמה ללא התחייבות, ושם מקבלים הצעת מחיר לפי גודל המרפאה ומספר המטפלים. כדאי לשאול גם על עלות הודעות הWhatsApp.

בהדגמה, כתבו לבוט הודעה שמתארת מצב דחוף, ובדקו מה הוא עושה. שאלו אם הוא מסתנכרן עם מערכת התורים שיש לכם היום. ובררו איך נשמר המידע הרפואי שעובר ב־WhatsApp. ושאלו כמה זמן לוקחת ההטמעה.