דיגיטייז

דיגיטייז מציגים את עצמם כשותפים רשמיים של Zoho שמתמחים באפיון, תכנון והטמעה של מערכות דיגיטליות. הם פועלים מול עסקים בינוניים וגדולים, ומציגים ניסיון בפרויקטים עבור לקוחות כמו שמיר ייעוץ והדרכה, שירותי בר המוזג, TradeStock וחברת ייעוץ המשכנתאות וולף פיננסים. האתר מדגיש התאמת פתרונות קיימים או פיתוח ייעודי סביב תהליכי עבודה קיימים, לצד הדרכה ובדיקות שוטפות עם העובדים.

העבודה מתחילה במיפוי הפעילות הקיימת בארגון: בדיקה מה מפעיל כל שלב, היכן המידע שמור ומה קורה כשיש חריגות. לאחר מכן הם בוחנים חלופות כמו חיבור מערכות או התאמת כלי מדף, ומציגים את השלבים והמגבלות של כל אפשרות. בשלב הבא הם בונים ומטמיעים את הפתרון בהדרגה עם העובדים עצמם.

הם מתמקדים בעיקר במערכות Zoho CRM ובחיבורן לחנויות WooCommerce. בנוסף הם משלבים כלים משלימים כמו Hubspot לפי צורכי הפרויקט.

הפרויקטים כוללים הגדרת אינטגרציות להעברת נתונים בין שיווק, מכירות, שירות והנהלת חשבונות. כשעולה צורך ביכולות AI, הם משלבים אותן בעיקר למיון טקסט חופשי, הפקת סיכומים והצעת השלב הבא בטיפול בפניות, תוך הגדרת בקרה אנושית לפעולות רגישות.

זה מתאים לחברות שמנהלות תהליכים במספר מקומות במקביל, כמו אקסל, דוא״ל ומערכות מנותקות, ומחפשות לעשות סדר ולרכז הכל בפלטפורמת CRM מוסדרת.

זה לא מתאים לכולם.

זה שווה את זה רק אם יש לכם תהליך עסקי מוגדר שדורש סדר וחיבורי עומק למוצרי Zoho. אם אתם מחפשים מודלי שפה מורכבים בפיתוח עצמאי מאפס או שאינכם מעוניינים להישען על כלי ענן מדף, הפתרון שלהם פחות רלוונטי.

הם לא מפרסמים מחירון. באתר אין נתונים על עלויות פרויקטים, רישיונות או תעריפי עבודה. התמחור נקבע באופן פרטני לאחר שיחת אבחון ראשונית שבה בוחנים את היקף העבודה, המערכות הנדרשות והחלופות הטכנולוגיות.

בשיחה הראשונה כדאי לבדוק עד כמה הפתרון המוצע נשען על Zoho לעומת כלים אחרים שמתאימים לכם. בררו בדיוק מה קורה לחריגות באוטומציה, ואיפה נשמרת נקודת האישור הידנית לפני ביצוע פעולות שמשפיעות על לקוחות וחיובים.