קונקטופ

קונקטופ הוקמה על ידי שני יזמים, אוראל יהי-שלום ובניהו מימון, שמגיעים מרקע של מעל 10 שנים בניהול חברה לשיווק דיגיטלי. לפי האתר, הצוות שלהם כולל יועצים, מפתחים, אינטגרטורים ומנהלי פרויקטים. הם מציגים שיתופי פעולה עם שמות מוכרים במשק הישראלי, ובהם סונול, נאייקס, אלקטרה, לוטונט ומשטרת ישראל.

הפעילות המרכזית שלהם מתמקדת בבניית סוכני שיחה קוליים ובוטים בוואטסאפ לטיפול בלידים ובשירות לקוחות. הם מיישמים מנגנונים לחימום לידים, טיפול בהתנגדויות, תיאום פגישות, סגירת עסקאות והוצאת שיחות יזומות. בנוסף, הם מפתחים חיפוש סמנטי והדמיות מוצר לחנויות מסחר, כמו בפרויקטים של LETSFLY, גלאור ודומיניטור.

הם לא רק בונים בוטים, הם מחברים מערכות.

העבודה כוללת מיפוי של נקודות החולשה בעסק, בניית אפיון, והטמעה מותאמת אישית של מערכות CRM. משם הם ממשיכים לפיתוח אפליקציות פנים ארגוניות וסנכרון תהליכים בין מחלקות השירות, התפעול והנהלת החשבונות.

הפתרון פונה לחברות שמתמודדות עם שטף פניות ורוצות להעביר את ניהול השיחות והפולואפ לערוצים אוטומטיים. אם צוות המכירות שלכם מפספס לידים יקרים בטלפון או בהודעות, סוכן שיחה כזה יכול לסגור את הפינה.

זה שווה את זה רק אם יש לכם זרימת לידים יציבה שמצדיקה השקעה כזו. לעסק קטן בלי תנועה, בוט מתוחכם פשוט יעמוד ריק.

האתר לא מציג מחירון, מסלולי תשלום או עלויות הקמה. כל פרויקט מתומחר כנראה בהצעה אישית אחרי שיחת ייעוץ. תצטרכו להשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר כדי להבין מאיזה סכום הפיתוח מתחיל, ומה העלות החודשית השוטפת להפעלת סוכני השיחה.

בשיחה הראשונה איתם כדאי לברר מי נושא בעלויות של מודלי השפה ותעבורת הטלפוניה והוואטסאפ, כי הוצאות השימוש הרציף עלולות להצטבר מהר. הם לא מפרסמים מחירון. בנוסף, תבדקו איך הסוכן הקולי מתמודד עם ניתוקים ועברית יומיומית, והאם ההטמעה בתוכנת ה־CRM שלכם דורשת פיתוח ייעודי.