Comix Flow

מדובר בעסק שמגדיר את עצמו כשותף עסקי של Meta, ומציע שירות מלא להקמת סוכנים אוטונומיים. הם מציגים מעל עשרת אלפים לידים שטופלו, צמצום של 92 אחוז בזמני מענה, ופעילות שוטפת מול לקוחות כמו עיריית גבעת שמואל, משרד התקשורת והליכוד. אין באתר פירוט על מייסדי החברה או על שמות אנשי הצוות עצמם.

התהליך מתחיל בפגישת אפיון של שישים דקות כדי לקבוע את היעדים, וממשיך לבניית הסוכן והלוגיקה שלו. לאחר מכן הם מחברים אותו למערכות התקשורת והניהול, כשהדגש הוא על עבודה בלי קוד מצד הלקוח. הטמעת הפתרון אורכת בין שבועיים לשישה שבועות, וכוללת הרצת פיילוט עם הצוות, אופטימיזציה שבועית ותמיכה אנושית בעברית.

הסוכנים פועלים מסביב לשעון.

הם מתחברים לפלטפורמות כמו WhatsApp, שדרכן מתבצע זיהוי של כוונת הלקוח ומענה בטקסט או בקול. משם השיחה מתועדת אוטומטית במערכות כמו HubSpot או Monday, עד לקביעת פגישה ביומן של העסק.

השירות מיועד לעסקים שמתמודדים עם נפח פניות גדול ורוצים להעביר את הסינון הראשוני למענה אוטומטי. הוא מתאים למי שמוכן להפקיד שיחות נכנסות, קביעת פגישות ומכירות בידי בוט קולי או טקסטואלי שמחובר ליומן ולמאגר הנתונים.

זה לא מתאים לעסק זעיר.

השירות שווה את זה רק אם יש לכם זרם לידים שוטף שמצדיק הטמעה של שבועות. אם אתם מקבלים פניות בודדות בשבוע, אין טעם בכל המערך הזה.

הם לא מפרסמים מחירון. העבודה מוגדרת כשירות מלא שכולל אפיון, בנייה, אינטגרציה וליווי חודשי. כדי לקבל הצעת מחיר תצטרכו להשאיר פרטים בטופס או להתחיל שיחה עם הסוכן באתר.

בשיחה הראשונה כדאי לבדוק מה המגבלות של הסוכן בעברית מדוברת, בעיקר כשמדובר בשיחות קוליות מורכבות. בררו בדיוק מה קורה כשהוא לא מבין את הלקוח ובאיזה שלב השיחה מועברת לנציג אנושי. בנוסף, תשאלו מה כוללת האופטימיזציה החודשית והאם היא כרוכה בתשלום ריטיינר קבוע מעבר לעלות ההקמה הראשונית.