פורוורד

פורוורד, או גו פורוורד, היא חברת ייעוץ עסקי שפועלת מאז 2008 ומעסיקה מעל 14 יועצים ברחבי הארץ, מבאר שבע ועד נהריה. באתר הם מצהירים על ליווי של מעל 1,000 עסקים ופעילות בארבע מדינות: ישראל, הולנד, ספרד וארצות הברית. הצוות שלהם מורכב מבעלי עסקים וממנהלים לשעבר, והם משלבים ייעוץ ניהולי, שיווקי ופיננסי עם פיתוח והטמעה של פתרונות טכנולוגיים.

העבודה מולם מתחילה באבחון ומיפוי של תהליכי העבודה בעסק, ממשיכה בבניית תוכנית עם יעדים מוגדרים, ומסתיימת בליווי צמוד ליישום השינויים בשטח. בתוך המסגרת הזו הם מתאימים פתרונות AI לפי הצרכים שזיהו, תוך התמקדות באוטומציית CRM לניהול ומעקב אחרי לידים, הטמעת דשבורדים של BI לניתוח נתונים, וחיבור סוכנים קוליים בעברית לטיפול בשיחות נכנסות והזמנות מסביב לשעון.

הם מפתחים גם כלים ייעודיים עצמאיים שנמצאים בשלבי פיתוח שונים, ביניהם ConsultOps לניהול פרויקטים ולקוחות, מערכת OPEN MY BUSINESS לתכנון עסקי וחישובי רווח והפסד, ופורטל מכרזים בשם Smart Portal.

הגישה שלהם מתחילה מניתוח העסק.

השירות מתאים לעסקים קטנים ובינוניים מתחומי המסחר, ההסעדה והשירותים, שמחפשים יועץ עסקי שיעזור להם להכניס אוטומציה לתהליכי המכירה והשירות בלי להתעסק בקוד. אם אתם צריכים סוכן קולי שיענה לטלפונים בעסק או חיבור של הלידים למערכת הניהול, תמצאו שם פתרונות מוכנים.

זה פחות יתאים לחברות שמחפשות פיתוח אלגוריתמי עמוק או צוות הנדסי טהור, כי פורוורד מגדירים את עצמם במפורש כחברת ייעוץ ולא כחברת טכנולוגיה.

זה לא בית תוכנה.

החברה אינה מציגה מחירון באתר שלה, עבור שירותי הייעוץ או עבור כלי ה־AI. ההתקשרות מתחילה בשיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות, שבה בוחנים את הצרכים לפני קבלת הצעת מחיר מותאמת אישית.

לא הייתי סוגר איתם לפני שמבררים מי מפתח ומתחזק את המערכות בפועל. כדאי לכם לשאול בשיחה הראשונה אם הכלים כמו הסוכן הקולי מבוססים על פיתוח פנימי שלהם או על מערכות צד שלישי, מה קורה כשיש תקלה טכנית, ואיך נראה מודל התשלום עבור שעות הייעוץ מול עלות התוכנה השוטפת.